Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web www.viñetascomic.com, (al cual denominaremos a partir de ahora como VIÑETAS), del que es titular 4 Magic de Cada S.L., sociedad legalmente constituida en España con CIF: B - 85340420, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 25.315 Folio 10 y Hoja M-455878 con sede social en la Calle Estrella Polar 22 14º A del municipio de Madrid. 

4 Magic de Cada S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre precios, artículos y otros servicios) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya practicadas. 

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico en el web, ajeno en todo momento a la voluntad de VIÑETAS, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, VIÑETAS le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. 
VIÑETAS ofrece la información de sus productos comercializados en la web a partir de los datos y descripciones facilitados por el fabricante y/o editor de los mismos. 


Funcionamiento General de VIÑETAS:


VIÑETAS a través de la tienda virtual www.viñetascomic.com vende siempre productos NUEVOS y en PERFECTO ESTADO (siempre dentro de lo posible, para mas información al respecto del estado de conservación de los cómics que vendemos léanse los siguientes puntos)

1. Todos los cómics atrasados son enviados con su bolsa de polipropileno transparente especialmente diseñada para protegerlos de cualquier tipo de deterioro y si son comics de grapa ademas llevan un "backer board" (cartón blanco trasero) que preserva la rigidez del cómic, incluidas las grapas de NOVEDAD. Dicha bolsa y Backer Board no supone un incremento del PVP del cómic. 

  1.1. VIÑETAS GARANTIZA el estado perfecto e impoluto de los cómics publicados en los TRES MESES previos a la realización del pedido, estando dichos cómics en estado "Nuevo / Casi Nuevo".

  1.2. Todos los cómics publicados mas allá de los tres meses anteriores a la fecha del pedido provienen de los almacenes de las editoriales respectivas y por tanto NO ESTÁN en estado "Nuevo / Casi Nuevo" sino que pueden presentar pequeños deterioros del lomo, cantos, encuadernación, bordes del papel, etc fruto de su prolongado descanso en almacenes ajenos a VIÑETAS y por el transporte de dichos almacenes a VIÑETAS. Todos estos cómics están por tanto en un estado "Bueno / Normal" y la librería los vende sin garantizar que puedan presentar ligeros desperfectos o ojos de un lector coleccionista.

 1.3. Todos los cómics anteriores a los tres meses previos a la fecha del pedido son vendidos (y enviados) por VIÑETAS procurando que, aun siendo cómics en estado "Bueno / Normal", no presenten roturas, desperfectos o daños patentes y visibles que arruinen la experiencia de lectura y su coleccionismo.

2. VIÑETAS NO TRABAJA el material antiguo y/o descatalogado (especialmente el relacionado con los cómics) de forma que en el catálogo del sitio web se podrán encontrar solamente artículos nuevos recibidos de las editoriales y distribuidoras SALVO ESPECIFICACIÓN CONTRARIA en la descripción del artículo en cuestión. 

3. VIÑETAS NO trabaja aquellos cómics, libros o juegos que por antigüedad o causa del Fabricante hayan dejado de estar disponibles en origen. (inclusive saldos, packs de oferta o liquidaciones) Cualquier artículo especialmente agotado o descatalogado será debidamente especificado en su ficha. 

4. VIÑETAS trata constantemente de garantizar al cliente los stocks de sus productos, de forma que las reposiciones son semanales en el mayor de los casos, aunque si por alguna razón un producto solicitado estuviera falto de stock o su reposición se demorara en exceso, VIÑETAS informaría debidamente al comprador acerca de dicha incidencia, pudiendo en dicho caso, si es voluntad del cliente, cancelar la compra. 


Política de reposición de VIÑETAS:


Las reposiciones suelen hacerse los lunes de cada semana y se reciben los miercoles correspondientes.


1. Identificación y actividad de VIÑETAS: 

VIÑETAS es una sociedad limitada de nacionalidad española dedicada a la venta de cómics, libros, juegos y productos derivados y relacionados con la fantasía y la ciencia ficción, con domicilio social en la Calle Estrella Polar 22 14º A, 28007 – Madrid (España) (CIF: B- 85340420) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 25.315 Folio 10 y Hoja M-455878.

2. Sistema de venta por Internet: 

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado a VIÑETAS para ser procesado. Si el cliente realiza la compra en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación. 


3. Impuestos aplicables: 

Los precios de los productos expuestos en la página web de VIÑETAS, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar por ley. (El 4% para cómics, libros y material de lectura en general y el 21% para el resto de artículos.) 


4. Forma de pago: 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, y Visa), Paypal, transferencia bancaria, contrarembolso o pago en tienda. 
VIÑETAS trabaja por internet a traves de la pasarela virtual del banco Sabadell y de la web de pagos Paypal. Ambas compañías, de reconocido prestigio y solvencia internacional, son garantes del 100% de seguridad y confidencialidad de los datos de tarjeta y bancarios del cliente a la hora de pagar por internet, de forma que los datos del pagador nunca estarán comprometidos o en manos inadecuadas.
De la misma forma, VIÑETAS mantiene un fichero de datos de sus clientes totalmente confidencial y a salvo de divulgación y uso fraudulentos. 


5. Forma y gastos de envío: 

VIÑETAS envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente Zeleris. La fecha de entrega en el domicilio del cliente será de aproximadamente 24 horas después de la salida del pedido de las instalaciones de la librería (en el caso de península, ya que en general dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío). Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío.


6. Derechos del comprador y política de Devoluciones: 

6. 1. Derecho de Desistimiento: 

Si al recibir un pedido web de VIÑETAS el cliente no está satisfecho con el mismo, de acuerdo con el artículo 71 de la Ley 1/2007 del 26 de Noviembre, tendrá derecho a ejercer el derecho de Desistimiento dentro del plazo de SIETE días hábiles (desde la recepción del pedido) para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a VIÑETAS dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. En este caso, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del propio cliente, que tendrá que enviar a la librería el pedido en el mismo estado en el que lo recibiera, adjuntando COPIA de la factura original emitida por VIÑETAS (Escaneado o fotocopia). 
Para saber como ejercitar el Derecho de Devolución en caso de Daño, Rotura o Envío Erróneo ver el apartado siguiente. 


6. 2. Daño, Rotura o Envío Erróneo: 

En caso de DAÑO o ROTURA del material solicitado por el cliente, éste dispondrá de un plazo de QUINCE días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a VIÑETAS dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. El pedido devuelto será enviado a la dirección de VIÑETAS y deberá ser entregado junto con COPIA de la factura original emitida por VIÑETAS (Escaneado o fotocopia). 

6.2.1. En los casos de Daño o Rotura del material, VIÑETAS correrá con los gastos de envío de la devolución del pedido asi como de los gastos del nuevo envío correcto. Así mismo VIÑETAS asumirá los gastos de reparación del producto(s) si los hubiera necesarios (exceptuando aquellos casos en los que los artículos adquiridos en la web cuenten con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante). 

6.2.2. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de VIÑETAS, el cliente hará llegar a VIÑETAS el producto equivocado, y acto seguido VIÑETAS prodecerá a enviar el producto correcto de forma gratuita y sin ningún cargo adicional para el comprador. En este caso VIÑETAS igualmente asumirá el gasto de envío de la devolución del pedido.

6.2.3. Dada su naturaleza, en los envíos INTERNACIONALES afectados por una incidencia de rotura, daño, envío erróneo o falte algun producto(s), viñetascomic.com ABONARÁ el importe de dicho producto(s) afectado(s) pero en NINGÚN CASO enviará de nuevo un reemplazo correcto de material.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestra sección de Atención al cliente vía email: info@viñetascomic.com o por teléfono (91 523 81 21). 


7. Obligaciones del cliente: 

El cliente de VIÑETAS se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web. En el supuesto de la venta de aquellos productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. 


8. Seguridad y confidencialidad: 

VIÑETAS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro (pasarela virtual del Banco Sabadell y web de Paypal respectivamente), basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. VIÑETAS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal así como en la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI) .
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a VIÑETAS, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de VIÑETAS. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de 1999 y de la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI), los clientes de VIÑETAS pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: 

4 Magic de Cada S.L., Estrella Polar, 22 14º A 28007 Madrid
(departamento de Pedidos Web) 
o bien enviando un email a: info@viñetascomic.com. 
(indicando en el asunto “datos personales de la web") 


9. Legislación aplicable y jurisdicción competente: 

Las compraventas realizadas con VIÑETAS se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid. Existen hojas de reclamación a disposición de los clientes en la librería.